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CelluClear Wireless Goes Global Annette M. Solla Taulé Phoenix University ECO / GM 561 versión 1 Prof. José Manuel Toral DBAc., C. B. M. CelluClear Wireless Goes Global  University of Phoenix (2009) CelluClear Wireless Goes Global, presenta una compañía manufacturera de celulares en Estados Unidos, a la cual se le ha presentado la oportunidad de exportar su producto al extranjero. Kendra Sherman, especialista en desarrollo de negocios, para CelluClear Wireless, ha recibido una oferta para hacer 100,000 mil celulares para una Big Box Chain o una cadena de súper- tienda, por ejemplo Wal-Mart o Target, fuera de los Estados Unidos. Por estos 100,000 mil celulares le están ofreciendo$15 dólares por celular. CelluClear Wireless vende ese modelo alfa a $20 dólares. Por tal razón Kendra Sherman, necesita consultar con Lars Norman, quien es el supervisor de producción para la compañía sí puede aceptar la oferta del cliente o no. Para CelluClear Wireless es una gran oportunidad, ya que al momento solo vende sus celulares en Estados Unidos. Esta oferta le brinda la oportunidad de expandir su negocio al mercado Internacional y así convertirse en una compañía de interés para otros países. Cuando Kendra Sherman le presenta la oferta a Lars Norman, la misma le parece atractiva ya que tiene capacidad de producir 70,000 celulares adicionales por un espacio de tres meses para poner su línea de producción a trabajar a capacidad lo cual es uno de los parámetros para el bono que se le otorga a él. Pero le surgen varios interrogantes de si esta propuesta es factible y rinde ganancias para CelluClear. Lo primero es el costo de oportunidad, que se define como el valor de un recurso en su mejor uso, (University of Phoenix, 2009). Es decir, si es factible el negocio y devenga ganancias para CelluClear Wireless. Lars Norman debe de tomar en consideración que hay 30,000 celulares para los cuales no tiene capacidad de producir. También se debe de tomar en consideración el costo de producción que se define como el conjunto de bienes y esfuerzos invertidos por la empresa para obtener un producto terminado con las condiciones necesarias para ser entregadas al cliente. Proceso de transformar la materia prima en productos terminados (Law & Owe, 1999). Adicional a esto el modelo alfa, tiene un precio de venta de $20 dólares y el cliente está ofreciendo solo $15. También tienen que ver que el cliente acepte el costo de exportación y que el cambio de moneda con la devaluación del dólar sea factible y rinda ganancia para CelluClear Wireless. CelluClear Wireless tiene dos líneas de producción una para el modelo alfa que le ofrece ganancias de $3 dólares por celular luego de todos los gastos asociados de producción, gastos de producción fijos, variables y la otra para el modelo beta que ofrece $8 dólares de ganancia, luego de los gastos de producción. Esto es parte importante del análisis, ya que para poder producir estos celulares se necesita la utilización de ambas líneas de producción. Lo que implica ocupar la línea de producción del modelo beta para producir modelo alfa y ganar menos que si estuviesen produciendo beta. El Sr. Lars Norman recibió una oferta de otra manufacturera del extranjero u OEM, que ofreció hacer las 100,000 unidades alfa, con la misma calidad de CelluClear Wireless, a un costo de $14 dólares por unidad. De primera instancia esta oferta es buena. De esta manera no ocupa su línea de producción para modelos beta para producir modelos alfa, que le rinden a CelluClear Wireless menor ganancia. El problema con esta oferta es que la compañía al ser extranjera, para proteger su ganancia le indica que si el dólar devalúa más de un 2% en contra de su moneda en los próximos 60 días aumentara el precio por unidad para asegurar su ganancia. De esto ocurrir, CelluClear Wireless podría estar teniendo pérdidas en lugar de obtener ganancias, ya que el costo de producción es cercano al precio ofrecido por el cliente para la compra de estos celulares. Por tal razón esta propuesta de la OEM, no es factible para CelluClear Wireless, más bien es un riesgo. La ventaja que presenta esta orden para la compañía básicamente es poder poner la planta a trabajar a capacidad, aun que sea por corto tiempo. En la actualidad está trabajando por debajo de su capacidad. No brinda beneficios en ganancias para la compañía, pero aún así es necesario realizar un análisis de contribución. Lars Norman, debe preguntarse ¿Verdaderamente esta orden de 100,000 celulares alfa, es de beneficio para la compañía o no' Al realizar el análisis, hay varias interrogantes por ejemplo si se debe ocupar la línea de producción beta, para los 30,000 celulares alfa, si se debe aceptar la propuesta de la OEM, compañía manufacturera extranjera, para producir los 100,000 celulares a un costo para CelluClear Wireless de $14 dólares por unidad, con la condición de aumentar el precio si el dólar devaluara por más de un 2% en los próximos 60 días para asegurar su ganancia. Para Lars Norman, realizar su análisis podría utilizar la información provista por Phoenix University (2009), en el material de curso titulado Opportunity Cost, este presenta un escenario similar donde debe de ocupar una línea de producción de una calculadora que devenga mayores ganancias para la compañía, para producir una calculadora básica que devenga menor ganancia a la compañía. En este escenario se analizan los gastos de producción fijos y variables y se encontró que los $1,000 dólares de ganancia luego de los gastos de producción y otros gastos asociados a la producción de las 100 calculadoras básicas ofrecía al final una ganancia de $100 dólares. Lo mismo ocurre con la propuesta de CelluClear donde le están ofreciendo menos de lo que regularmente CelluClear cobra por estos 100,000 celulares alfa. Cuando se realiza el análisis correspondiente lo que parecía una gran oportunidad de globalizarse y obtener mayores ganancias, verdaderamente no produce grandes ganancias. Por otro lado el cliente es una gran cadena de súper-tiendas, que de CelluClear Wireless, poder cumplir con los requisitos previstos por el cliente podría convertirse en un cliente importante para la compañía. Esto es precisamente el costo de oportunidad. Como se conoce en Puerto Rico, a veces perdiendo se gana. Lo importante es ver dentro de las posibilidades, donde se pierde menos para poder cumplirle al cliente y así ganar más en el futuro. Luego de todo el análisis, se entiende que para CelluClear Wireless, la mejor opción es no desperdiciar la oportunidad, coger el contrato propuesto, hacer los celulares en sus líneas de producción. Después de todo la línea de producción beta estaría ocupándose para producir el modelo alfa, luego de cumplir con lo que actualmente produce de beta, por ende no tiene riesgos de perdida, lo que gane es extra. Como dicen en la calle, lo demás es gravy. Para Lars Norman, en la actualidad, le ayuda a cumplir con uno de los parámetros de evaluación para obtener su bono y es algo que de cumplir con el cliente en el futuro lo acerca a ganar el bono por trabajar a capacidad y por generar mayores ganancias para CelluClear Wireless. Para Karen Sherman, también es de beneficio, pues no todo los días se consiguen clientes que te hagan una propuesta tan grande de inicio. A demás de acercarla más o la ayuda a sobrepasar la cuota de venta establecida para ella. Para CelluClear Wireless significa adquirir un cliente que va a devengar grandes ganancias en el futuro y la oportunidad de abrirse paso en otros mercados y así generar mayores ganancias. También le brinda la oportunidad de poner sus líneas de producción a trabajar a capacidad permanentemente. Así que para concluir si es cierto que CelluClear Wireless debe de aceptar la oferta y Globalizarse. Referencias University of Phoenix. (2009). CelluClear Wireless Goes Global. Re-copilado de University of Phoenix, ECO/GM 561 versión 1 website. A Dictionary of Accounting. Ed. Jonathan Law and Gary Owe. Oxford University Press, 1999.Oxford Reference Online. Oxford University Press.  ApolloGroup.  Recuperado el 23 de enero de 2010. University of Phoenix. (2009). Opportunity Cost. Recopilado de University of Phoenix, ECO/GM 561 versión 1 website, en enero 23 de 2010.